Rückgabe & Rückerstattung
Option 1 – Keine Rückgabe oder Umtausch:
- Wir akzeptieren aus keinem Grund Rücksendungen oder Umtausch, da:
- Die Rücksendung des Produkts an uns ist aufgrund der hohen Kosten nicht tragbar.
- Da es ruhende Mikroben enthält, können wir nicht wissen, ob Sie dem Produkt Wasser hinzugefügt und diese rehydriert haben.
- Wir wissen nicht, ob Sie es einfrieren oder überhitzen ließen, was negative Auswirkungen auf seine Wirksamkeit hatte.
- Wenn Sie dies mit uns besprechen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail. [E-Mail geschützt] Wir werden jeden Fall einzeln prüfen, sobald die Details ausgewertet sind.
Option 2 – Rückerstattungen zulässig:
- Wir erstatten den Kaufpreis für Artikel, die noch nicht versandt wurden.
- Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis, wenn Sie die Größe Ihrer Bestellung ändern möchten und die ursprüngliche Bestellung noch nicht versandt wurde.
- Wir werden auch andere mildernde Umstände für eine Rückerstattung berücksichtigen; die Beurteilung erfolgt anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen.
- Für Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt]
Sie können uns auch direkt anrufen, um Ihre Anfrage zu besprechen: 1-877-734-8204